媒体内容互换
我们与 40 余家地方体育媒体、球迷社区保持内容互换。把站点名称、栏目定位和更新频率写进正文，编辑组会看方向是否对得上，再谈具体互换方式。
客服与联络 · 第 8 个赛季
联系我们
千赢体育的客服邮箱在工作日 9:00–21:00 有专人看信，平均 4 小时内给出首次回复。 账号登不上、提醒没到、集锦搜不到、纪律记录筛不出来，或者你想谈内容合作、指出一处数据错误， 都从下面三个渠道里挑一个最顺手的开始。
客服邮箱 · 工作日 9:00–21:00
email@progression-qianying.com.cn
写信时把账号、设备、发生时间和页面位置一并说清，我们第一次回复就能直接推进。
三个渠道，管的事不一样
要留痕的走邮箱，等不及的打电话，需要寄材料的走信件。点开卡片看每种方式适合处理什么。
01 客服邮箱 email@progression-qianying.com.cn 展开看适合处理什么
账号进不去、提醒连着两轮没收到、集锦搜不到、纪律记录筛不出来，都写到这里。附上账号和事情发生的时间，回信时能直接告诉你下一步点哪里。
02 电话 17137672257 展开看什么时候该打
已经提交过工单、想尽快知道进度的，或者订阅提醒反复不来、需要当场确认账号状态的，打这个号码最快。
03 来信地址 西藏省拉萨市城关区八廓街88号 展开看寄什么材料
需要寄送纸质材料、合作函或书面授权文件的，按这个地址寄出。信封上写明事由和回邮邮箱，回执会从客服邮箱发出。
先把问题写清楚
客服每天处理最多的是信息不全的来信。这五项补齐，来回次数能省掉一半。
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01
账号与注册方式
手机号注册还是邮箱注册，写清哪一套，避免同名账号对不上号。
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02
设备与版本
手机端写明机型与系统，电脑版写明浏览器；同一个问题两端表现不一样时，这条最关键。
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03
发生时间
说清大概几点、哪一轮比赛前后。提醒没推送这类问题，有时间点就能对上投递记录。
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04
页面位置
写清是赛程页、订阅页还是纪律记录页，有截图更好，一句话说不清的地方图能说清。
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05
你期望的结果
是想恢复提醒、找回账号，还是想把某条红黄牌记录改过来，直接说，我们按你要的结果给方案。
照这五项写成四五行，标题写清事由，就是客服最容易一次处理完的格式。
工单和邮箱，其实是同一条线
在帮助中心提交的工单会同步到客服邮箱，两边看到的是同一份记录。工单里回过的问题，不必再补一封邮件；邮件里说过的事，也会落到你的工单里。
- 在帮助中心选一个问题类型，填上账号与描述提交。
- 工单同步进邮箱队列，客服按提交顺序处理。
- 处理结果回到站内工单，你随时能翻到历史记录。
合作与纠错，走这几条线
三件事对应三种写法，标题写对了，邮件会直接落到负责的小组。
数据纠错
轮次、红黄牌或停赛信息有出入，把联赛、轮次、球队和截图发过来。记录更新后会在工单里回你一句，跟队的朋友可以直接引用。
转载与授权
集锦片段和观察文章的使用范围写在访问与使用说明里。需要授权时把用途、渠道和时长写清，我们按用途答复。
什么时候能收到回复
把时间预期说在前面，你不用反复刷新收件箱。
工作日 9:00–21:00
邮箱与工单都有人值守，这段时间内的来信当天进队列。
平均 4 小时
首次响应的平均用时，简单问题通常一并给出处理结果。
节假日
按提交顺序排队，节后第一个工作日集中回复；电话在此期间可能无人接听。